Повернення та обмін

Інтернет-магазин Honor CodeСайт: honorcode.com.ua
1. ПРАВО НА ПОВЕРНЕННЯ
Відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів», покупець має правоповернути товар належної якості протягом 14 календарних днівз дня отримання, якщо товар не підійшов за розміром, кольоромабо фасоном.
Одяг (футболки, лонгсліви, світшоти, худі) підлягає поверненню та обмінуза умов, зазначених нижче.
2. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ (ТОВАР НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ)
Товар приймається до повернення якщо:— не було в носці, без слідів використання— збережені всі ярлики та оригінальна упаковка— є підтвердження замовлення (номер або email-підтвердження)— не минуло 14 календарних днів з дати отримання
Товар НЕ приймається якщо:— є сліди носки, прання, запаху— видалені або пошкоджені ярлики— минуло більше 14 днів
3. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ З ДЕФЕКТОМ
Якщо отримали бракований товар або не той розмір через нашу помилку:— зверніться протягом 2 днів після отримання— надішліть фото дефекту на moc.liamg%40au.edocronoh або Telegram: @honorcode_support— ми організуємо обмін або повернення коштів за наш рахунок
4. ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ — 5 КРОКІВ
Крок 1. Напишіть на moc.liamg%40au.edocronoh або Telegram: @honorcode_supportКрок 2. Вкажіть: номер замовлення + причина повернення + фото товаруКрок 3. Отримайте підтвердження та адресу для відправкиКрок 4. Надішліть товар на: м. Суми, відділення НП №2 (вартість зворотної доставки оплачує покупець, якщо причина — не підійшов розмір / колір; продавець — якщо брак з нашої вини)Крок 5. Після перевірки товару — повернення коштів протягом 5–7 робочих днів
5. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
— Кошти повертаються на картку, з якої була здійснена оплата— Термін зарахування: 5–7 робочих днів після підтвердження повернення— Вартість доставки при поверненні не компенсується (крім випадків браку)
6. ОБМІН РОЗМІРУ
Якщо потрібен інший розмір:— зверніться протягом 14 днів після отримання— відправте товар назад (кроки 1–4 вище)— ми відправимо потрібний розмір за наявності або повернемо кошти
7. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
— До відправки: скасування безкоштовне — пишіть на moc.liamg%40au.edocronoh або Telegram: @honorcode_support— Після відправки: діють умови повернення з п. 4— Кошти за скасованим замовленням: 5–7 робочих днів
8. КОНТАКТИ ДЛЯ ПОВЕРНЕНЬ
ФОП Головач Богдан МиколайовичТелефон: +380 73 095 95 67Email: moc.liamg%40au.edocronohАдреса для повернень: 40000, м. Суми, відділення НП №2Графік: Пн–Пт, 10:00–18:00